fbpx Гарантии возврата средств – Туроператор Рико Тур

Возврат средств, гарантии

Гарантии возврата средств
Гарантии возвратаВеликолепная Мексика
Экскурсант или путешественник в праве потребовать возврат средств за покупку экскурсионного продукта если не нарушает установленных правил оператора.
При приобретении экскурсии организация выдает финансовый документ или заключает необходимы договор на многодневный трип.
Возврат денежных средств производится в течении 15 дней с момента приобретения в случаях, предусмотренных политикой возвратов компании. При превышении указанного срока, возврат средств не осуществляется. В случае с многодневным приключением политика возврата реализуется в любой момент до начала экскурсии и дата приобретения равна дате тура.

1. Возврат невозможен в следующих ситуациях:

1.1 Если клиент осознано не явился на программу или не подтвердил свою невозможность участия в программе документально.
Среди документов подтверждения предоставляются копии:
  • Справка от врача;
  • Перенос авиарейса;
  • Копия заявления из полиции;
  • Копия заграничного паспорта с отметкой о возвращении на родину.

2. 100 % возврат возможен:

2.1 Если туристическая программа не состоялась или экскурсант не уехал на экскурсию по вине компании. В случае недокоплектации экскурсии, программа может быть отменена или перенесена на более позднюю или раннюю дату. Мы оповещаем о подобной возможности. И если вы не продолжаете путешествовать с нами возвращаем все средства, полученные от экскурсантов.
2.2. Если экскурсант не смог пройти миграционный контроль в аэропорту. Возврат средств осуществляется в полном объеме, при предоставлении заявления в свободной форме и копии паспорта с отметками о въезде и выезде из домашнего государства.
2.3. Отмена программы по погодным условиям. Правила возврата аналогичны пункту 2.1.
2.4. Отмена программы по болезни или в случае кражи. Правила возврата аналогичны пункту 2.2. При этом необходимо предоставить справку от врача или копию (фотографию) заявления в полицию.

3. Компания гарантирует возврат средств за вычетом понесенных расходов:

Гарантия возврата оплаты от Рико Тур
Очаровательная МексикаОтменить экскурсию
3.1. Многодневная программа отменена путешественником и он использовал гибкую систему оплаты.
3.2. Форс мажорные обстоятельства. Когда компания несет расходы и проведена часть экскурсии. При этом закончить программу не предоставляется возможным из-за ограничений принятых каким-либо муниципалитетом. В этом случае гид предложит альтернативные варианты экскурсионного продолжения. Если экскурсанты отказываются от альтернативного продолжения, то производится возврат разницы от полученных средств.
3.3. Клиент отказался от посещения предоплаченной экскурсии за неделю до ее начала. Если на этот момент забронирован транспорт и отели, то эти расходы будут вычтены из оплаты. Остаток мы обязательно вернем и предоставим ведомость расходов.
Заявка на возврат средств будет принята при оформлении запроса на элекронную почту info@ekskursiimeksika.ru. Можно написать в теле письма или преложить документ в формате Microsoft World, где обязательно увказать Фамилию Имя и Отчество, наименование программы, название отеля, мобильный телефон для связи, а также причины возврата и подтверждающие документы.
Если проблема туриста не будет решена в ходе консультации, возврат осуществляется в течение 72 часов при отсутствии задержек в работе со стороны банков и платежных систем. Средства будут зачислены на банковскую карту или аккаунт, использованные для оплаты заказа.
Автор статьи: Компания Rico Tours
Туроператор Рико Тур
Опубликовано: 29 марта, 2020
Изменено: 3 июля, 2022
Мир Майя

$180 — $200

Загадки народа майя многие годы будоражат умы ученых и простых людей. Если вы хотите своими глазами увидеть многовековые здания, искупаться ...
заказать
Акрополь в Эк-Балам

$220 — $240

Экскурсия Эк-Балам и парк Рио-Лагартос - однодневная поездка способная подарить массу позитива, сказочные, всем на зависть фото и возможность посмотреть ...
заказать
Чичен-Ица классика

$170 — $190

Экскурсия на Чичен-Ица и в потрясающий сенот Майя (вариант Классика) из туристических городов Канкун, Плайя дель Кармен, Тулум и отелей ...
заказать
Смотровая башня в Шкарет

$185

Парк Шкарет Мексика (Xcaret) - величественное обособление на берегу моря, с уникальными активностями посреди лесополосы. Покоряйте Мексику, несомненно наслаждаясь ее ...
заказать
Экстремальная тиралеса Эксплор

$ 160

Парк Эксплор - фантастические и экстремальные приключения на целый день. Только он доступен для любой возрастной категории начиная с 5 ...
заказать
Чудеса Майя 7в1 или Юкатан: самое интересное за 1 день

от $240 — $260

Выбор маршрута «Чудеса Майя» не только принесет массу положительных эмоций, но и позволит сделать фото, которые по достоинству оценят друзья ...
заказать
Китовые акулы - Плавание с китовыми акулами Мексика

$170

Несомненно Мексика, страна где плавание с китовыми акулами - потрясающее сезонное мероприятие. Поскольку с мая по сентябрь эти гранды посещают ...
заказать
Темаскаль в Мексике

$130

Темаскаль Мексика - древняя индейская баня и вдобавок ванна для детоксикации организма. Вероятно наименование пришло из старейшего языка Ацтеков - ...
заказать
Дайвинг в Канкуне

от $130 — $150 

Дайвинг в Канкуне - оригинальная идея проведения отдыха и осмотра морских глубин. Посреди предложений активного спорта из туристического центра можно ...
заказать
Экскурсия на райские острова

$170

Райские острова в Мексике потрясающие чудеса Майя спрятанные в лазурных бассейнах Кариб. Излюбленные и желаемые области для романтичных пар. Звезды ...
заказать
Древний Ушмаль

$240 — $260

Экскурсия в Ушмаль и музей Какао - захватывающее приключение ожидающее каждого экскурсанта. Несмотря на большую длительность, поездка вызывает неподдельный интерес ...
заказать
Подземная река: экскурсия Тулум и Коба

$180 — $200

Тулум и Коба два древних города Майя абсолютно не похожих на другие. Один имеет просчитанные оборонительные постройки, второй спрятан в ...
заказать
Покорение Юкатана

от $730

Бесспорно Покорение Юкатана - это самая полная и интересная историческая экскурсия по археологии, граничащих прибрежных штатов Кинтана-Роо и Юкатан. Для ...
заказать
Города в джунглях

от $3125

Путешествие в Гватемалу с названием древние руины Мексики безусловно уникальный исторический тур, включающий обзор и посещение важных исторических руин древней ...
заказать
Гастрономический тур Сыр и вино

от $2100

Потрясающий гастрономический тур ожидает любого желающего. Знамо дело в западном направлении большое количество мест производства мексиканского сыра, вина и, конечно, ...
заказать
Мечты Конкистадоров

от $1920

Великая интервенция пришла на земли Мексики в 16 веке. Кровопролитное истребление индейских народов, несомненно настоящая резня с целью приобретения выгоды ...
заказать
Тропа Ягуара

$280

Групповая программа проводиться по вторникам Тропа Ягуара - неповторимая авторская экскурсия в Мексике. Программа включающая исторические аспекты развития полуострова Юкатан ...
заказать

Экскурсии в Мексике Рико Тур (Rico Tours) IconЭкскурсии в Мексике Рико Тур (Rico Tours)

Av. Puerto Cancun Edificio DIomeda, locales 5 y 6 Puerto Cancun, Cancún

5,0 3 reviews